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    在“5·12”国际护士节来临之际，国家卫计委和北京市卫计委分别召开了“全国护理工作会议”和“5·12国际护士节大会暨北京护理发展论坛”。北大医院护理团队获得了一系列殊荣：北大医院荣获“全国优质护理服务表现突出医院”、“北京市优质护理服务表现突出医院”，护理部丁炎明主任荣获“首都优秀护理工作者”，血液内科杨宏艳护士长荣获“全国优质护理服务表现突出个人”、“北京市优质护理服务表现突出个人”。

 

    此次优质护理服务表现突出的集体及个人由各单位推荐，由北京市卫计委本着公平、公正、公开的原则组织实施和考核评选，产生了市级的“优质护理服务表现突出医院”和“优质护理服务表现突出个人”，并将优秀的医院及个人推荐至国家卫生计生委，产生全国的“优质护理服务表现突出医院”和“优质护理服务表现突出个人”。

 

    近年来，北大医院高度重视优质护理工作的开展，将其列为“一把手工程”，建立了优质护理工作协调机制，以优质护理服务为主线，进行科学的顶层设计，推出“一病一品”特色专科服务，提升优质护理专科内涵，保障优质护理服务质量；在人才队伍建设方面，创新性地开展后备队伍培养机制，建立护理职业发展无缝隙培训模式，重视青年人才培养与国际接轨，每年选派多名青年骨干赴台湾、美国、澳大利亚等地进行专项护理培训。同时通过定期磁性访谈、岗位竞聘机制、员工关怀等形式营造良好的磁性职场环境，提升了组织凝聚力，留住了护理人才。此外，积极落实国家对口支援工作，开展优质护理学术帮扶，体现社会责任。

 

    自国家开展“优质护理服务示范工程”以来，经过医院全体护士的努力，取得了一系列优质护理服务相关的荣誉，护理团队先后荣获7个北京市优质护理服务示范病区、1个全国优质护理服务考核优秀病房，1个国家卫计委优质护理服务示范病房。其中，在2013年开展的全国大型叁级甲等医院住院患者满意度调查中获得护理服务满意度第一，2016年全国136家医院住院患者满意度调查又排名第二，2017年公布的北京市卫计委优质护理服务评价出院患者满意度调查全市综合医院排名第一、优质护理服务现场督导全市第一名。

（护理部）