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患者服务

常见问题

对于挂号

发布时间:2018-01-04 浏览次数:
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1.      第一次来医院看病,应该办理什么?

&苍产蝉辫;持有社保卡的患者,请先到建卡处激活,之后挂号看病;无社保卡的患者,请先到建卡处建我院就诊卡,之后挂号看病;

&苍产蝉辫;请带上《北京市地区医疗机构门急诊病历手册》,医师需记录诊疗过程。若无,可在我院门诊楼(厂桥门诊)一楼挂号窗口或1-5层咨询台购买。

2.      从哪儿可以了解医师专业特长,查询停、出诊信息?

&苍产蝉辫;请在我院官网、门诊楼咨询台查询专家出诊一览表,了解医师专业特长。

&苍产蝉辫;查询出诊信息:可通过官网、门诊发放的纸质专家出诊一览表、timi天美传孟若羽官微服务号、支付宝关注timi天美传孟若羽等了解。

查询停诊信息:可通过官网查询。支付宝线上推送,其它平台预约号如医师停诊,则会收到短信停诊提醒。

3.      若挂不上号?怎么办?

&苍产蝉辫;建议您采用预约挂号,我院有8种预约挂号途径,您可以通过以下方式预约挂号:

·        关注“timi天美传孟若羽服务号”微信公众号在线预约,预约周期7天。

·        支付宝服务窗搜索timi天美传孟若羽关注后在线预约,预约周期7天。

·        114电话预约,预约周期7天。

·        登录北京市预约挂号统一平台网站,预约周期7天。

·        社区预约:如您是德胜社区、新街口社区、金融街社区、什刹海社区、展览路社区、西长安街社区的居民,可以通过社区预约,预约周期7天。

·        复诊患者预约,医师可以根据病情进行诊间预约,预约周期3个月。

·        出院患者预约,由主管医师根据病情进行预约,预约周期3个月。

·        密云县医院作为对口帮扶医院也有我院专家出诊,可以直接在当地挂号就诊。

4.      怎么取预约号?

·        支付宝预约号:已有北京市社保卡(且在我院激活)、我院就诊卡的患者,无须取号,患者直接到所挂号科室的护士分诊台刷卡候诊即可;如果没有,请先激活社保卡或建我院就诊卡。

·        其它方式预约号:就诊当天,上午号10:00前、下午号15:00前挂号窗口取号。

·        特需预约号:大门诊各科,自约成之日起至就诊当天(上午的号10:00前、下午号15:00前)均可在我院特需预约处办理取号手续。

·        如无法如期就诊请至少提前1天取消您的预约。如遇特殊情况当日不能如期就诊者,请于就诊当日7:00-8:00与我院挂号室联系取消此号,否则将按爽约处理。大门诊83572215,妇儿门诊83573221,男科中心门诊83229120

5.      特需门诊预约电话:

   大门诊:010-83572308010-66551008

   妇儿门诊:010-66120238010-66180350

6.      若收到医师停诊通知,但仍希望到我院就诊,应如何办理?

   如患者需要就诊原预约医师,我院协调在该医师的下一个出诊单元为您办理加号;

   如患者需要按原时间就诊,我院协调同一单元同科室其他医师为您接诊。

   目前协调工作由财务处挂号室进行。


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