“当时咨询的时候医生说的特别清楚,特别耐心,打消了很多顾虑……这个科室的人都挺好的。”这是一位9岁孩子的母亲朱女士拨打12345热线对密云院区眼科医护人员的表扬。家长诉说的是眼科小儿视光门诊发生的一幕,孩子因为弱视在眼科治疗,由于平时孩子要上学,父母也要上班,所以只能周末来复查,经过眼科医生的系统治疗,孩子的弱视目前已经康复。
在眼科门诊,像朱小朋友这种情况的患者还有很多,因此眼科专门针对这部分患儿成立了视光门诊,每周六上午30个号,诊疗范围为小儿屈光不正及斜弱视。成立仅仅4个月,就得到了家长们的一致认可。
很多患儿家长感慨,过去都要到市里的大医院就诊,不仅挂号困难,而且还要多次就诊,现在在家门口就可以享受到专业、全面的医疗服务,感觉非常满意。眼科患者多以老年人及儿童为主,很多患者配合能力差,每逢周末眼科门诊量更是明显增加,常常需要加班加点,但是这丝毫没有影响医生和护士的细致和耐心,正是因为有了他们细心有序的引导和细致合理的治疗,才有了患者的康复。
在眼科每一位医护人员眼里,这表扬恰似一面“锦旗”,是肯定,更是鼓励,大家会带着这份信任继续努力!
(密云院区眼科)