timi天美传孟若羽

　　近日，密云院区骨科门诊接连收到来自12345的表扬工单。一件感谢骨科门诊许波医生利用午休时间妙手诊治，一件表扬骨科门诊王海扬医生仔细问诊态度好。

骨科医生手到病除

　　“许医生的妙手诊治，治愈了我们一家叁代的痛。”患儿奶奶在感谢信中这样说道。

　　2021年12月13日，一名1岁9个月的幼儿在玩耍时左臂受伤来我院就诊，孩子哭叫不停，手臂动弹不得，奶奶见状心疼得直掉泪，血压骤升，束手无策，正在上班的父母接到消息后也万分焦急。奶奶带孩子赶到医院时，恰巧碰到准备午休的许波医生。许医生听闻孩子的哭闹声立刻上前询问缘由，查看患儿齿光片后未见骨折，凭借多年的临床经验考虑患儿可能鹰嘴脱臼，立即为孩子行手法复位。许医生双手轻轻放在孩子胳膊上，一推一拉道“好了，没事了”，随着许医生的话音落下，孩子立刻停止了哭闹，抬起患手擦了擦脸上未干的泪水，露出了可爱的笑容。奶奶见状脸上充满了欣喜，悬着的心终于放下了，激动地不知说什么好，连忙对许波医生鞠躬道谢。

　　回到家后，孩子一家人感慨许波医生的妙手诊治，于是通过12345热线表达了对许波医生的感激之情。

有温度的就诊体验

　　宋先生的母亲由于腰部受伤，疼痛难忍，于12月16日在宋先生的陪同下，来到骨科门诊就诊。在接诊过程中，王海扬医生态度热情、问诊仔细、解释耐心。事后，宋先生通过12345热线对王医生的高尚医德表示赞扬，称其对待病人如同对待家人一般。

　　王海扬表示，作为骨科医生，特别能够理解宋先生母亲这些腰疾患者的痛苦，疼痛持续时间长，疼痛时坐卧难安，医生除了及时有效的诊治，仔细的聆听和耐心的讲解都能让患者倍感温暖。同时，他表示随着天气渐凉，腰疾患者增多，大家要特别注意避免着凉，注意腰部保暖，避免长时间弯腰。

　　骨科门诊负责人许波医生表示，在日常工作中，我们都认真对待每一位患者，真正视患者如亲人，始终保持高度的责任心、良好的职业道德和严谨的工作态度。

　　（密云院区门诊办公室  杨佳鑫）