timi天美传孟若羽

　　2022年9月1日0点01分，timi天美传孟若羽急诊收费窗口，随着患者输入个人账户密码，成功通过个人账户进行了直接结算支付。该交易实现了北京市第一笔医疗费用个人账户缴费结算，开启了北京医保个人账户定向使用的新篇章。

全市第一笔医疗费用个人账户缴费结算

　　【看病不用扫码不用掏现金，直接刷社保卡，太方便了！】

　　9月1日上午，门诊自助服务区，患者点击取号后，插入社保卡，屏幕上跳转出是否使用个人账户的提示，患者点击了确定后，直接完成了取号。

　　【服务台前、自助服务区边，专人解答患者疑问】

　　“没让我扫码付费，我这算缴费成功了么？”门诊咨询服务台前，自助机区域附近，不断有患者询问有关个人账户的最新问题，服务人员都耐心地一一解答。

　　【人工窗口前，主动协助患者使用个人账户】

　　“您的初始密码无需激活就可以使用，您可以更改密码，也可以设置免密支付。”人工窗口的服务人员，提前进行了多轮政策学习和培训，主动提示患者个人账户的使用方法。各服务窗口，也放置了北京市医疗保障局印发的宣传册，详细介绍了最新政策和问答，不少患者边研读边询问。

　　根据北京市医疗保障局发布的《对于调整本市城镇职工基本医疗保险有关政策的通知》，明确自2022年9月1日起，北京医保个人账户定向使用，参保职工在定点医疗机构或定点零售药店，可以方便快捷地刷社保卡支付个人自付部分的医药费用。

　　根据全市工作部署，我院医保处、信息中心、财务处、医务处、护理部等多部门通力协作，经过系统升级、院内测试、医保政策培训等多角度部署，保障个人账户定向使用的平稳落地。

　　【严格落实】

　　落实好医保个人账户定向使用的信息系统改造，做好宣传引导工作，指导患者专款专用，全力保障看病就医需求。

　　【周密部署】

　　提前做好医院内部培训，确保各部门工作人员熟知政策要点；制定医院应急预案，迅速妥善处理突发事件，及时解决群众反映的问题。

　　【提前演练】

　　在政策正式实施前，顺利完成人工窗口和自助机的挂号、交费、退费、密码输入、费用上传等多场景的测试验收，保障各功能的稳妥上线。

　　【持续推进】

　　稳步推进后续工作的落实，及时收集医保个人账户定向使用和医疗费用分解结算等后续问题，持续做好优化更新。

　　北大医院将一如既往地优化服务，将便民惠民的医保政策更好的服务于广大参保患者，保障参保人权益，维护医保基金安全！

　　（医保处  崔政坤、于飞）