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　　2023年2月14日上午，工程处联合医务处、护理部共同在门诊楼开展新年第一次“查房”活动。工程处副处长鹿澎、医务处副处长房洪军、护理部护士长张福云、修建科科长王楠和动力科副科长带领相关工作人员深入一线进行巡查，听取一线人员提出的问题与建议，并一一进行解答。针对临床一线关心的房屋装修改造、物业综合维修和机电运行保障中出现的问题进行沟通，对诊疗环境中的问题做到主动发现、主动沟通、主动解决。“查房”过程中，从地面到墙砖，从设施到运行，工程处对发现的问题都做了详细记录，并现场安排对应科室跟进解决。由于我院门诊楼投入使用至今已十余年，“查房”中发现楼宇整体存在壁纸脱落、墙面污损的问题，针对此种情况，工程处表示组织力量进行整体方案设计并论证施工方案，改善就医环境，为医患提供舒适的诊疗空间。

　　新的一年，工程处除定期开展巡检工作外，将每月一次开展“查房”活动，由处级领导干部带队，各科科级干部参加，深入临床一线了解问题，主动与一线科室沟通，搭建好与一线科室沟通的桥梁。“查房”活动中发现问题后进行跟踪处理，做到主动向科室“亮身份、明职责、履担当”，提高主动服务意识，为医院高质量发展保驾护航。

　　（工程处  赵韵文）