timi天美传孟若羽

　　伴随社会信息化进程的跨越式发展，医院的信息化建设时不我待。

　　近年来，信息化相关工作是医院教代会提案的热点。“改进导诊单，提高门诊无纸化办公质量”“优化门急诊信息系统建设”“公司微信增加设置及填报审批申请”“加快互联网医院建设”……每一件提案都反映了全院教职员工的热切期盼——为患者提供更顺畅服务的同时，享受更便捷的工作状态。在今年教代会征集的94件提案中，涉及信息业务的提案就有20件，占总提案数的21.3%，体现了北大医院人对医院信息化发展的高度关注。

　　近日，中办印发《对于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求在全党深入开展调查研究，找准推进工作的切入点和解决问题的着力点，主动查摆问题，实行“问题大梳理、难题大排查”，着力打通贯彻执行中的“堵点、淤点、难点”。针对医院信息化相关工作的一系列问题，该如何以问题为导向并“直奔问题去”呢？信息中心给出了答案——改变固有的工作模式，“应临床之变而变”！

　　周福德院长助理带领信息中心全盘接收相关问题，第一时间研讨具体工作，决定信息中心要效仿临床，实行“主任查房”制度，由核心组带领，每两周一次，主动走出办公室，深入基层一线，现场组织协调，了解并解决实际信息需求。

“主任查房”第一站：眼科

　　在对眼科信息工作的“查房”中，信息中心团队在现场收到了眼科提出的17条问题及建议，双方就具体问题进行了沟通，了解科室信息化诉求、探讨系统规则，并立行立改，现场或即刻提出解决方案和计划，或就比较复杂的问题提出解决的可行性方向。对于眼科重点关注的专科设备接入院内系统问题、系统使用生疏问题、诊室搬迁问题等需要持续推进的内容，信息中心也一一给出了解决方案并现场制定了后续工作计划，包括约公司面谈设备接入系统方案、制作系统操作文档、诊室网口改造及计算机架设等。

在眼科会议室沟通信息类需求

在眼视光中心现场调研

在眼科诊室调研系统打印点击繁琐问题

在自助机上调试变更前夜门诊时间

“主任查房”第二站：麻醉科

　　在当日的“查房”中，麻醉科共提出8条问题及建议，信息中心核心组就具体问题与麻醉科的同事进行了沟通。对于麻醉科关注的无线信号覆盖不全问题、多系统对接问题、手术室及麻醉科两科室系统纳入信息中心统一管理问题，信息中心反馈会增补点位、与手术室沟通接管可行性等。

在麻醉科会议室沟通信息类需求

　　“坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。”通过现场“查房”，信息中心收获了很多“第一手”资料，与临床科室面对面，切实解决了不少远程沟通难以解释的问题。今后，信息中心将结合国家公立医院绩效考核工作，推进智慧医院信息化建设，坚持执行“主任查房”制度，继续开展临床信息类问题调查研究，把调查研究成果转化为推进工作、解决困难的实际成效，实现数字化、智能化提档升级，推动信息化建设快速发展，为智能化医院管理、为智能化诊疗工作、为智能化医疗服务做出新的、更大贡献。

　　（信息中心）