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日前，在我院援青医疗队队长、玉树市人民医院院长敖日格勒带领下，玉树市人民医院全面改造扩容的门诊就诊区域正式启用，新改造的就诊区域将诊室由原来的2间扩容至10间，并在普通门诊的基础上，增设了多个特色专科、专家门诊。

急患者所需

尽医院所能

门诊患者和病房患者混合就诊，就医环境乱与医疗安全隐患并存，是我院援青医疗队刚到玉树市人民医院时的状况。作为玉树市人民医院院长，如何进一步规范门诊就医流程，营造便捷有序的就医环境，更好地满足玉树人民的诊疗需求是摆在敖日格勒面前亟需解决的问题。

改造前（左）与改造后（右）的就诊区

他带领医院管理团队，全面梳理医院发展瓶颈，深入分析“患者所需”“医院所能”。各类患者混在一起看病，一旦遇到突发情况处理容易出现差错，不利于专病专治分流患者，也一定程度上限制了医疗水平的进一步提高，他和管理团队全面统筹北京援青、青南支医和当地专家力量，发挥专业特长开设专科、专家门诊。专家有了，接下来需要解决的就是场地，他与书记布尼玛协调后，扩充原发热诊区作为新的门诊区域，增设了8间诊室，成功为玉树市人民医院开展了创伤骨科、烧伤整形、消化内科、腹透等10余个特色专科、专家门诊。

敖日院长（右）在专家门诊为藏族患者诊治

受百姓称赞

得同行认可

在新改造的门诊区域内，前来就诊的藏族同胞尕松仁青感慨到：“之前来看病都要去急诊或病房那里，现在新的门诊宽敞明亮，干净整洁，看病也方便了，专家们不仅服务态度好，有耐心，水平也高，我们更愿意到这里看病了，希望专家们能一直留在这里。”

赵瑞洲（左1）为患者会诊

在专家诊区，我院消化内科援青医生闫晓杰、骨科援青医生赵瑞洲及敖日格勒每周定期出诊，充分发挥专业特长，在家门口为藏族同胞带来了更专业、更精准、更权威的专科诊疗服务，百姓看病有了更强的针对性，就医获得感和幸福感得到了进一步提升。新门诊5月中旬开设以来，仅我院援青医疗团队诊治的胃肠道、骨科等疑难病症患者就达百余例，受到了玉树百姓的一致称赞。

闫晓杰（右）接诊患者

玉树当地出诊医生表示，新诊区启用以来门诊量明显增加，专家门诊就在旁边，有拿不准病例的可以随时请教甚至会诊，对自身水平提高大有益处。目前，医院整体疑难病的诊治水平和诊治率都有了进一步提升。

小举措大便民。敖日院长表示，将继续借鉴首都和西宁在医院管理、人才培养和专业建设方面的先进经验，带领全院干部职工推出更多惠民新举措，更好地服务玉树百姓。