timi天美传孟若羽

心之所向，素履以往

有一份热，发一分光

　　中华民族有着助人为乐的优秀文化传统，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神温暖并激励着每一个人。2023年12月5日是第38个“国际志愿者日”，timi天美传孟若羽为答谢志愿者们在医院志愿服务中的辛苦付出，感谢志愿者们展现出的爱心与辛勤奉献，举办了“2023年志愿服务工作总结会”。

　　2023年2月，北大医院志愿服务队在疫情过后重新起航，截止11月底，累计参与志愿服务1326人次，志愿服务时长达8876小时。他们统一着装、真挚友善；他们面带笑容，温暖可亲；他们不仅接受相关培训，熟练操作自助机，了解院内整体布局，更为患者和家属提供了实质性帮助，发挥着“医患关系纽带”的重要作用。

　　总结会现场热闹非凡。北大医院副院长李航、门诊部主任房洪军、门诊部副主任李晶等参加了会议。会议由门诊部志愿者负责人何娜主持。

　　李航副院长首先诚挚祝愿志愿者们节日快乐！其次，他高度赞扬了志愿者们为北大医院医疗服务、医院发展建设所做的努力，对志愿者们的乐观热情、真诚无私表示衷心的感谢，对他们在医院和患者之间架起沟通的桥梁表示感谢。李航表示，面对患者的每一次提问，也许医务人员都不能即刻解答，但志愿者们一定能；面对患者的每一处困难，也许工作人员都不能及时发现，但志愿者们一定行。因此，志愿者群体是北大医院不可或缺的一部分，是与北大医院紧密相连的亲人，是一支真正来自人民、服务于人民的高素质队伍，是一群可亲可敬可爱的人！

　　房洪军主任对2023年度志愿服务开展情况做了总结汇报。除了对志愿者队伍的工作表示高度认可外，更加关心关注志愿者们的人文关怀。为表达对志愿者们的感谢，北大医院积极为其谋福利，发放交通补助、饭费补助，同时还给予每位志愿服务大于200小时的志愿者，提供免费体检，以及为其家人的身体健康提供保障。

　　巫建平女士作为志愿者代表发言。巫建平首先感谢北大医院能为志愿者们搭建如此完善的平台，让大家有机会相聚在一起，为文明社会贡献力量。“每次穿上蓝色志愿者的工作服，都觉得无比骄傲和自豪；每次听到来自患者的一句感谢，都让自己成就感满满。”

　　李晶副主任表示，北大医院大兴院区即将启用，欢迎更多的志愿者加入到医院的志愿服务工作中。她对志愿者在大兴院区的工作表示充满期待，届时将邀请大家参与“患者体验”活动，全程体验患者就医流程，发现问题、指出问题，为提升医疗服务、改善就医体验携手努力。

　　为感谢志愿者们的辛勤付出，表彰先进表率，医院最终评选出“最美之星”、“服务之星”、“无私奉献之星”各10名，以及“携手并进奖”团体奖。

　　2023年对北大医院志愿服务工作来说是意义非凡的一年，在各位志愿者的辛勤付出下我们取得了丰硕的成绩。面对中心院区的医疗增量及大兴院区的顺利开业，这支队伍同样面临着各种机遇和挑战，相信在北大医院一家人的共同努力下，我们一定能携手并进，继续书写我院志愿服务的新篇章！

一家有爱的医院，

一抹可爱的志愿蓝，

感谢有你！

获奖名单

　　最美之星：

　　王继红、刘彩霞、李敏、秦桂红、李洪敏、万颖华、魏平、刘祥铭、秦凤兰、殷宏

　　服务之星：

　　陈宏和、吴莲凤、关秀云、李跃、张怡、杜进九、安雅玲、王英杰、张秀玲、李凤菊

　　无私奉献之星：

　　谢丽萍、于利强、曹庆敏、殷莉、张华、朱燕章、巫建平、徐长江、赵爱明、金文秀

　　“携手并进”团体奖：

　　急救联盟联合总会

　　（门诊部）