3月28日,我院护理部召开2024年第一季度护理质量工作会,副院长孙万卉及各科室护理管理者共40余人参加,护理部主任王辉主持。
会上,质控组副组长刘新、静疗组长王玉红、服务组副组长郑桂娟分别就护理质量、静脉输液治疗、职业礼仪服务叁方面的检查结果进行反馈。
护理部副主任魏娜对第一季度护理质量检查结果进行总结分析,提出具体改进措施,并布置2024年4月护理工作重点。
护理部副主任王颖针对2023年以来护理工作接诉即办工单进行了分析与总结,规范护理员及陪检人员的岗位职责和行为要求。
护理部主任王辉对检查中取得好成绩的科室、无投诉科室、受到患者表扬的科室以及护士给予肯定和赞扬。她表示,此次会议的召开为全院护理管理者拓宽了管理思路,为全院护理工作开展同质化、精细化管理进一步明确了方向。全院护理工作要紧密围绕医院中心工作,继续以务实的态度、扎实的举措,强化护理质量与安全管理。同时,以文化建设年为契机,优化护理服务流程,提升患者就医体验,并要求护士长们认真梳理科室存在的问题,树立红线底线意识,强基础、提质量,助力医院高质量发展。
副院长孙万卉对护理工作予以充分肯定,她指出,护理工作是医疗过程中不可或缺的一环,对于医院的发展及患者的就医体验起着至关重要的作用。2024年是实现“十四五”规划的关键一年,也是医院高质量发展的攻坚之年,她对护理工作提出叁点希望:一是与医疗齐头并进,共同制定科室战略发展规划,助力医疗新技术、新业务开展;二是以文化建设为引领,做好人才梯队建设;叁是以两院融合为契机,积极推动科研、专利工作的开展,为保障区域百姓健康贡献力量。
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