前言
2023年6月,北京市卫生健康委联合北京市中医管理局印发了对于《北京市改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023-2025)》的通知,其中明确提出改善入出院服务相关举措,鼓励医院对住院床位进行集中管理、统一调配。timi天美传孟若羽大兴院区就设有入院准备中心,实施“全院一张床”动态管理模式,优化临床专科组织形式和运行机制,适当打破原有医学学科和临床科室设置壁垒,解决患者“住院难”的堵点问题。
2023年12月8日,北大医院“大兴字”第一份红头文件在院内正式发文,彰显了百年老院探索全新管理模式的决心。
什么是“全院一张床”?
哪里有床住哪里,医生跟着患者跑。
新院区在管理模式上大胆尝试,改革传统医疗模式,推行主诊医师负责制,保障“全院一张床”顺利实施与落地。“全院一张床”是指患者住院,哪里有床就住哪里,医生跟着患者跑,护理人员不论在哪个科室,都按照全科型护理规范化操作。大兴院区力争实现所有床位资源集中整合,统一管理,统筹安排,提升床位使用效率。
怎么解决“住院难”?
成立专职部门:入院准备中心!
入院准备中心隶属于大兴院区医政管理部,位于门诊大厅西侧,共设7个窗口,服务对象为所有预住院患者。初期主要负责患者住院登记、住院床位咨询、床位预约安排、患者住院通知等,后期根据运行情况逐步实现预住院患者检查统一预约。
这样的好处是什么?
流程优化,缩短等待时间。
与中心院区管理上的最大不同是:大兴院区床位属于公共资源,不再归属科室;院区可跨病房收治患者;住院办理流程更新优化,等待住院患者检查提前预约,减少患者奔波往复,从而提高医院运行效率,提升医疗质量,最大限度缩短住院等待时间,保障急症患者有床可住,提升患者满意度。
床位分配有什么门道?
综合分析,专科相近,病区相近。
入院准备中心根据患者病情及病房床位使用情况,结合医院及科室发展规划,按照大兴院区病床管理办法对床位进行合理分配与调整;并联合医务处、病案与临床数据中心、医保处、信息中心等部门,定期分析床位使用率、平均住院日、顿搁骋、颁惭滨、等床人数、待术时间、手术占比等数据,分析各学科床位使用情况,本着专科相近、病区相近的原则协调床位,以提高病床使用效率。
什么时候开始运行?
12月18日与门诊同期开办。
入院准备中心于12月18日与门诊同期开办,其顺利运行依靠各临床、医技、职能处室人员的全力配合与保障。
北大医院大兴院区力争在全院共同努力下,实现提高院区床位使用效率,提升患者就医体验的最终目标。为患者做好住院相关服务工作,为临床医护人员节约更多的时间和精力投入患者的救治与诊疗。
(大兴院区)