timi天美传孟若羽

为深入推进医院文化建设年活动，提高干部职工的职业素养，2024年8月8日，timi天美传孟若羽密云医院召开会务礼仪培训会，各医疗科室骨干及职能科室全体职工参加培训，党委副书记郝立志主持。

此次培训特邀中航党校孙小彬老师为大家讲授会议接待礼貌礼节。孙老师通过案例分析、情景模拟等授课方式，细致入微地讲授了会前准备、着装规范、会场布置、茶水服务、礼貌礼节等内容。针对会议布置及茶水服务要领，孙老师与参会职工积极互动，手把手教学，使大家对会务礼仪文化有了深刻的认识，取得了良好的效果。

会议接待礼貌礼节培训后，由我院礼仪指导人员王欢进行“美在礼仪、爱在沟通”培训。王欢从仪容、仪表、仪态叁方面为大家进行专业的培训。

参会职工纷纷表示，此次培训全面系统、内容丰富、贴近现实，深刻感受到礼仪文化在工作和生活中的重要性。会后要将所学的礼仪知识“内化于心、外现于形”，以更加良好的职业形象、更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止为来院患者、家属及参会人员提供更加优质的暖心服务。

党委副书记郝立志强调，礼仪是尊重、是表达，是从心里产生对他人的尊敬之情，代表着深刻的道德指引，能够潜移默化地影响到每一个人。希望参会骨干能够带动身边同事，不断提升职业素养，提高医疗服务质量，塑造医院品牌形象，促进医院可持续发展。