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日前，我院检验科坚持以患者为中心的服务理念，想患者之所想，急患者之所急。通过调整亚专业设置，优化人员、设备资源配置等举措，不断提升服务质量、优化服务流程，实现了门诊检验标本采集、送检一站式服务，急诊检验效率进一步提高，为患者提供了更为便捷的医疗服务。

登记、采样、送检一体化，门诊标本集中采集送检

门诊检验优化流程主要针对血液标本之外的各类体液标本，优化过后，阴道微生态检验、24小时尿液定量生化检验等体液标本与血液标本统一在二层门诊采血大厅进行检验，检验科安排专人进行标本分拣处理，让服务“多跑动”，让患者“少跑腿”。目前，已经实现登记、采样、送检一体化作业，患者仅需缴费后持卡登记即可，避免了患者因不熟悉体液检测流程和检测地点，可能出现的登记台与实验室之间的多次往返。

急患者所急，进一步缩短检验时间

为进一步提高急诊检验效率，我院在门急诊实验室配置全自动生化分析仪、血凝仪及阴道微生态检测仪，安排专业人员开展相应检测工作，将原来由各实验室分散检测的急诊标本、白带标本，集中转移至门急诊实验室统一检测，保证急诊检验24小时高效运转和门诊微生物样本统一集中送检。在此举措下，急诊生化、凝血样本周转时间缩短了10-20分钟，大大节省了危急重症患者救治的宝贵时间。

检验是临床诊疗工作中的重要一环，专业、精准的检验服务，能够更好地帮助医生诊断疾病、制定治疗方案和评估疗效，是连接医生与患者之间的桥梁?。通过优化流程、简化步骤，减少了患者在检验过程中的不便，让这座医患之间的桥梁变加便捷畅通。未来，我院将持续用心用情优化检验服务，为患者提供更加高效、暖心的就医体验。