3月7日,timi天美传孟若羽密云医院在门诊候诊区安装了自助报到机,患者可利用多种方式在自助报到机上完成报到,从而优化了诊疗流程,提高了服务效率,使患者获得了良好的就医体验。下面,就向大家简单介绍一下自助报到机的使用流程。
使用流程
患者挂号后首先要到相应诊区进行第一次报到,否则无法叫号,做完化验、影像等相关检查后需要医生看报告的应进行二次报到,按提示,可选择以下任意一种方式完成报到。就诊顺序按照一次和二次报到轮流交替的顺序叫号,同为二次报到患者按照由小到大顺序叫号。
报到方式
1.扫描医保卡条形码
2.扫描电子医保卡条形码
3.扫描部分窗口取号条形码(如不能识别可手动输入条形码下方后6位数字即可)
4.扫描自助挂号机条形码
5.扫码自费就诊卡条码
6.插入医保卡(芯片向上)
7.护士站手动报到
患者一次报到确认完成后,医生会通过电脑端“虚拟呼叫器”查看哪些患者已到达门诊,按照预约就诊时段由小到大顺序叫号,患者只需在候诊区耐心等待即可。
门诊报到系统功能的上线,不仅保证了患者在候诊时段的有序就诊,达到分时段就诊的目的,也为改善患者就医体验创造了有利条件。
(密云医院门诊办)
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