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　　近期，多家单位来访北大医院参观交流。北大医院坚持开放合作、互利共赢，与各单位深入交流了交流了院区环境整治、功能业态改造升级、接诉即办、科研培训、成果转化、科技志愿服务、管理运营和教育教学等工作开展情况，凝聚力量，共谋发展。

什刹海街道办事处来院调研座谈

　　9月4日下午，什刹海街道办事处书记陈璐一行来北大医院调研属地支持需求。党委书记姜辉、院长杨尹默、副院长李航、副院长张凯、纪委书记程苏华参加座谈会，相关职能处室主任/处长及工作人员陪同调研。座谈会由李航副院长主持。

　　杨尹默院长从历史沿革、建设规模、重点学科、医疗服务、科研创新等方面介绍了医院的发展情况。今年医院调整空间布局，职能处室整体搬出院区，扩大特需门诊、日间病房等医疗区域，同时也在筹备大兴院区开办工作。另外，医院正在推进宁夏、太原两个国家区域医疗中心项目的建设工作。未来医院将以“五量”指标为发展目标，做好医疗服务保障工作。

　　张凯副院长对什刹海街道在医院工程改造、环境治理、家属院区管理、交通治安等方面的支持表示感谢，并介绍了医院在工程施工改造、老旧小区物业社会化及停车管理、120急救工作站建设、学生宿舍房源等方面需要街道支持的具体需求。

　　什刹海街道办事处主任周翔介绍了什刹海街道的发展规划。未来叁年什刹海街道的发展目标为“古今辉映，融通中外”，街道将展示厚重的历史文脉和靓丽的自然风光，为百姓提供高端的文化体验、品质的消费业态和智慧的管理服务。

　　什刹海街道办事处陈璐书记指出医院发展是辖区发展的重要一环，表达了支持医院发展的鲜明态度。她称赞“北大医院是街道干部的底气，社区居民的福气，什刹海的豪气”，期待未来街道与北大医院共谋辖区规划发展，表示“什刹海街道所有干部时时刻刻愿意为北大医院服务”，会后将依法依规、高效优质落实有关工作，为满足北大医院发展需求提供强力支持。

　　姜辉书记对什刹海街道在综合治理方面给予医院的支持表示感谢。他提出，北大医院作为“国家队”医院，不但和街道同属首都核心区，而且和街道紧密配合，共同服务于中央大局，做好各项保障工作。北大医院是百年老院，什刹海街道文脉厚重，医院携手街道做好空间布局与建筑改造，将为街道提升环境品质、展现历史风貌、服务民生百姓做出新贡献。

　　双方与会人员就医院建筑改造、周边交通拥堵、就诊患者用餐等问题展开了细致的交流讨论。未来医院与街道将加强交流，共建共享，共谋辖区发展。

北京市卫生健康委来院调研

　　9月8日上午，北京市卫生健康委安全保卫处一级调研员贾健民、医疗卫生服务管理指导中心主任张文中、副主任王立一行率专家组莅临北大医院进行调研。院长杨尹默、副院长李航出席会议，党院办、医务处、门诊部、护理部、财务处、总务处、保卫处、检验科、药学部等科室负责人陪同参会。

　　杨尹默院长首先热烈欢迎专家组的到来。他强调党建引领是接诉即办工作的保障，全员参与和持续改进是确保工作顺利进行的基础，建章立制是做好“接诉即办”工作的根本。北大医院党委高度重视接诉即办工作，建立了叁级投诉管理体系，通过投诉管理委员会、各职能部门、各临床、医技科室构成的叁级架构，将接诉即办工作的统筹管理和群众的诉求落到实处。医院将继续保持对接诉即办工作的重视，结合结构调整和大兴院区开业契机，为患者提供更多的就医选择，进一步提升就医体验。未来，北大医院将持续深耕“未诉先办”、“主动治理”，想在患者前面，做到“民有所呼，我有所应”。

　　党院办主任邓俊从发展历程、整体布局和发展目标等方面介绍了北大医院基本情况，从结构面、过程面和结果面叁个层次向调研组详细汇报了接诉即办工作的开展情况和重点工作。在主题教育期间，为改善群众反映的收退费相关突出问题，北大医院进行了一系列专题调研，进而优化信息系统及就诊流程，改善患者就医体验，收获了群众的好评。

　　随后，专家组分别对北大医院门诊、护理、医务和接诉即办等方面管理工作进行深入调研、实地走访和访谈，并提出了中肯的改进建议和具体举措。

　　贾健民一级调研员对北大医院的接诉即办工作给予充分肯定，赞扬了北大医院优良的服务态度和高效解决问题的能力。他鼓励北大医院继续坚持党建引领，以群众反映的问题作为发展动力，勇于承担责任，加强内部沟通和协作，推动接诉即办工作走深走实。北京市卫生健康委也将积极协同北大医院，共同寻求对策和突破，以进一步提升医院的治理能力和服务水平。

　　杨尹默院长在总结中强调，专家的中肯意见准确地指出了医院接诉即办流程存在的问题和改进空间。医院将积极响应专家的建议，迅速推动改进落实工作。未来，医院将继续贯彻以患者为中心的服务理念，以市民诉求为抓手，提供优质医疗服务，促进提升健康水平。

《英国医学杂志》团队来院交流

　　9月18日下午，《英国医学杂志》（British Medical Journal，简称BMJ）中国区董事总经理孔雨烟、BMJ合作伙伴关系发展总监、BMJ Innovations期刊主编Ashley McKimm等一行7人来北大医院访问交流。北大医院副院长李建平、心血管内科主任张岩、全科医学科主任迟春花等科室专家出席交流会，交流会由迟春花主任主持。

　　李建平副院长对叠惭闯一行来访表示热烈欢迎。他从发展历程、医院现状、学科建设、医疗服务、科研创新等方面详细介绍了医院情况，表示希望未来借助叠惭闯平台，加强交流合作，助力北大医院研究成果发表和转化。

　　孔雨烟总经理详细介绍了BMJ集团概况、旗下期刊、科研培训与合作项目、循证医学资源以及国际会议等主要业务板块，表示未来能够在交流、培训以及课题研究等方面与北大医院建立更深入的合作。Ashley McKimm主编为大家详细介绍了BMJ杂志的创刊过程以及对全球医疗卫生的影响，并介绍了一本专注于新技术、新型数字健康的新期刊——BMJ Innovations，鼓励大家积极投稿，展示科研成果。

　　北大医院教育处副处长闫婕、心血管内科主任张岩、北京大学肾脏疾病研究所副所长陈旻、全科医学科主任迟春花、北京大学泌尿外科研究所实验室主任巩艳青、麻醉科主任王东信、妇产科主任杨慧霞、儿科黄娅茜、皮肤性病科王若珺分别就北大医院教学培训情况以及各学科科研情况进行了介绍。

　　在自由交流环节，双方就医学教育、论文选题和发表、未来合作交流等方面进行了充分交流和探讨。孔雨烟总经理表示，希望未来叠惭闯杂志能够和各研究团队建立常态化交流，在课题开展早期从研究选题、研究设计到实施全方位开展沟通交流与合作，为临床研究提供更多的资源和更好的协助。

　　李建平副院长最后总结。他谈到，北大医院和叠惭闯双方历史悠久，承担着科学研究、成果转化和人才培养等多种使命，有着非常好的合作基础。双方可整合方法学培训等相关培训资源，从源头建立起高水平和规范化的合作。他提议成立合作工作小组，便于双方在科研和教学等工作中开展定期交流和持续合作，不断扩大互利合作成果。

中国科协“叁长”代表团访问北大医院

　　9月22日上午，中国科协宣传文化部副部长、一级巡视员于小晗率基层“叁长”科技志愿服务能力提升参访团人员来北大医院进行交流座谈。副院长李航出席活动，党院办主任邓俊、宣传中心主任史楠、团委副书记武骁飞和医务处、教育处、护理部工作人员参加座谈。

　　李航副院长代表北大医院领导班子热烈欢迎中国科协“叁长”代表团一行来访。他表示，科技志愿服务创新实践项目在促进基层医院的医疗运作和科室发展等方面发挥了重要的推动作用。希望双方能够在保持密切合作的基础上，深入推进全方位的合作，实现共同的发展目标。

　　中国科协“叁长”是指在基层社区中卫生、教育、农技叁大系统的关键领导者，包括县医院院长、学校校长和农技站站长。他们在服务科技工作者、推动创新驱动发展、提高全民科学素质、支持党和政府科学决策方面担当重要角色。

　　于小晗副部长谈到，此次访问是希望了解北大医院在科技志愿服务领域的成功经验，为来自西部省份的10名基层优秀县乡医院院长提供一个开阔视野、加强交流、提高实效的机会。

　　座谈会上，党院办邓俊主任介绍了北大医院的历史沿革、战略布局、学科现状以及发展趋势，宣传中心史楠主任、医务处办公室郭晓培主任、教育处继续教育办公室冀涛主任和团委武骁飞副书记分别分享了医院在科普工作、医联体工作、教学工作以及学生志愿服务等多个方面的工作经验、机制建设以及相关案例。

　　双方参会人员就提升医疗服务能力、优化人才培养方式、加强深入交流和经验共享等问题展开了讨论。随后，于小晗副部长一行参观了北大医院的教学基地。

　　本次中国科协“叁长”交流活动，是认真学习贯彻习近平总书记对于志愿服务的重要论述精神的一次全新实践。北大医院将进一步在医疗、教育、科研、管理等方面发挥辐射带动作用，推动西部省份医疗服务工作提质增效。

巴西阿尔伯特·爱因斯坦医院专家来院座谈交流

　　9月25日下午，巴西阿尔伯特·爱因斯坦医院代表团赴北大医院座谈交流。副院长李航出席座谈会，党院办主任邓俊、医务处处长李洪振、医学装备处处长张璐璐、检验科主任李海霞、内镜中心主任戎龙、医学影像科副主任邱建星、科研处副处长向宇、门诊部副主任李晶等参会交流。会议由党院办副主任张惺惺主持。

　　李航副院长向巴西阿尔伯特·爱因斯坦医院一行的到来表示热烈欢迎。2023年是北京大学的“国际战略年”，北京大学在建校125年之际发出了“以开放促一流，与世界共发展”的承诺。北大医院作为北京大学校园的延伸，长期以来秉承开放的态度，非常高兴能与巴西阿尔伯特·爱因斯坦医院进行交流、学习、借鉴。希望双方能探讨医院的管理运营和教育教学等方面的经验，互相交流、共同进步，并借此机会建立持续联系，为进一步进行合作打下良好基础。

　　医务处李洪振处长介绍了北大医院的历史沿革、战略布局、学科现状以及发展趋势。他详细阐述了北大医院的成立背景，介绍了医院在追求医疗增量、教学质量、科研体量、管理效量、服务热量全面提升过程中所采取的战略布局和措施。他强调，北大医院努力推进医疗、教育、研究、管理等多方面的创新，提升医院整体实力，力争成为国内乃至国际上的一流医院。

　　座谈会上，双方参会人员就医院规模、接诊人次、优势学科、技术特长等方面进行了深入交流和经验分享。双方高度认同共同的目标和价值，在交流中展现出了极大的热情和探索欲望。随后巴西阿尔伯特·爱因斯坦医院代表团还参观了医学影像科和检验科，了解更多科室的运行情况。双方探讨交流的热情和愿望将推动促进更加深入的发展与合作。

　　北大医院长期以来高度重视国际合作与交流，认真贯彻落实党的二十大对于推进高水平对外开放的战略部署、主动服务新时代改革开放的重要举措，在国际交流与合作中，不断提高医疗和办学质量，加快建设中国特色国际一流医院。

　　（党院办、科研处）