timi天美传孟若羽

　　7月初，timi天美传孟若羽后勤叁部门开始热火朝天地筹备物业公司交接工作。从多次召开物业沟通会，敲定服务标准、确定人员安排、保障设施更新、规划工作目标，到后勤叁部门与物业公司多次现场踏勘物料及设备储备、统计医院资产及用房，再到7月31日在后勤叁部门的见证下，北京斯马特物业管理有限公司和北京国天健宇物业发展有限公司顺利完成交接工作。近一个月的物业交接过程平稳有序，离不开后勤叁部门的紧密配合及辛勤付出。

　　从前期面向全院临床科室开展保洁工作满意度大调查、统计物业用医院资产和用房，到后续有关保洁辅助方面新标准新制度的制定及传达，总务处物业管理科监管组做了大量准备工作，力保物业交接顺利进行。7月26日至27日夜间，更换用于清洁消毒毛巾地巾的洗衣机和烘干机；7月28日白天，物业管理科李莹副科长现场指挥保洁物资和各类设备进场；7月29日至30日，各院区在保障保洁工作正常运行的同时将保洁车及配套物料全部换新完毕。

　　为了保证物业顺利完成交接，工程处动力科7月初就开始了相关准备工作，从前期盘查各区域物业工程用房内医院资产和工具设备，到整理相关移交清单明细，为物业正式交接打下扎实基础。7月23日、25日，工程处动力科各专业监管老师与两方物业管理团队对各区域物业工程用房完成了正式共同巡查；7月31日上午9时，在动力科刘骁科长、修建科王程伟科长、动力科王凤奇副科长的主持和见证下，两方物业完成了工程相关的资料确认和工作移交； 7月31日夜，新物业团队完成各专业站房查岗，保障机电各系统平稳运行；8月1日上午，工程处动力科各专业监管老师对各机电站房进行排查，确认在新物业团队的管理下，各机电系统运行和值守情况良好。

　　正式交接前两周，保卫处同北京国天健宇物业发展有限公司多次进行双向沟通，从人员管理、物质保障、相关规章制度等方面进行了优化，并根据现有条件对新的物业公司提出了增强中控人员力量、加强人员管理等要求，确保医院治安、消防相关工作顺利有序进行。

　　8月1日上午8时30分，timi天美传孟若羽物业交接仪式在办公楼第二教室举行。党委副书记、副院长张凯，总务处处长周立华、副处长吴胤，工程处副处长王楠、吴露，北京国天健宇物业发展有限公司董事长王立坤，北京斯马特物业管理有限公司运营总监唐博，后勤叁部门相关业务科长和老师以及双方物业公司领导和职工代表列席参加，物业管理科副科长李莹主持仪式。

　　总务处处长周立华将此次物业交接看作一次“新的融合”，期望北京国天健宇物业发展有限公司在未来的合作中能够与后勤的各位监管老师开展文化上的交流碰撞，加强技术管理和安全保障等方面的协同合作。“融合”不仅能够促进相互的理解和尊重，而且还能通过技术创新和管理优化进一步提升医院的安全管理水平和服务质量，为医院的长远发展注入新的活力。

　　工程处副处长王楠对北京国天健宇物业发展有限公司提出了叁点要求：首先，要不断提高服务质量和服务效率；其次，要增强内部协调能力；最后，要全面提升整体服务意识。这些要求既是嘱托又是期许，希望北京国天健宇物业发展有限公司的进驻能对医院的整体运营产生积极的影响，有助于提高患者的就医体验和医护人员的工作水平，同时也能进一步强化医院的品牌形象。

　　北京国天健宇物业发展有限公司董事长王立坤表示会全心全意为北大医院提供优质的物业服务，以高质量的管理理念，服务职工、服务医患，帮助医院进一步优化后勤服务质量，提升患者的就医环境体验并为医、教、研职工创造一个更加舒适的工作环境。日后定会加强与医院各部门的协作，与后勤叁部门共同创新探索顺应新时代医院发展的后勤服务模式，提高后勤工作满意度。

　　党委副书记、副院长张凯在总结讲话中对北京斯马特物业管理有限公司过去叁年的付出表达了衷心的感谢，对北京国天健宇物业发展有限公司提出了新要求：要以高标准为目标导向，采用全新的理念和方法来推动物业管理工作的进步；鼓励北京国天健宇物业发展有限公司多与其他部门合作，共同提升服务水平，提高临床满意度和患者满意度；期望北京国天健宇物业发展有限公司日后与后勤叁部门一起多研究、多实践，争取取得新的突破，进而为医院的未来发展贡献积极力量。

　　随着新物业公司的入驻，北大医院的后勤服务将迎来新的发展机遇。未来叁年，后勤叁部门会与北京国天健宇物业发展有限公司并肩作战，本着“以医患满意为中心”的工作宗旨，持续推进医院后勤高质量发展新进程，共同为医院发展做出更大的贡献，为医护人员和广大患者营造一个安全、健康、温馨的工作和就医环境。

　　（总务处、工程处、保卫处）