随着医疗技术的发展和患者需求的提高,护理服务质量的提升已成为医院工作的重点之一。整形烧伤外科作为医院的重要组成部分,对护理质量的要求尤为严格。为此,12月24日整形烧伤外科护理团队举办了此次护理质量分析大赛,以期通过深入分析和探讨,找出护理工作中存在的问题,并提出有效的改进措施。齐心副主任出席了此次会议,并致辞,鼓励护理团队不断追求卓越,改善护理质量。关辉、刘瑾、白蕊叁位护理管理者担任评委。
本次大赛采用线上线下结合的方式进行,共有11位护士参与,每位参赛者有5分钟的时间结合笔笔罢进行汇报。她们分别从不同的角度对护理工作中的质量问题进行了深入分析。分析主题包括不良事件分析、分级护理、感控管理、输液安全管理、无菌物品管理、消防安全、仪器设备管理、门诊手术室管理、药品药物管理、专科护士带教等。
5分钟的辫辫迟汇报对护士来说并不容易。在整形烧伤外科,许多护士在日常工作中专注于临床护理,对于制作笔笔罢和汇报并不熟悉。有些护士从未做过汇报甚至从未有过制作笔笔罢的经验。面对这些挑战,护士们展现出了极大的学习热情和团队合作精神。经验丰富的护士主动分享自己的知识和技巧,帮助新手快速上手。没有辫辫迟制作经验的护士,也通过手写的方式展示自己的分析思路并进行汇报。准备过程中,大家还通过小组讨论,共同分析护理质量问题,集思广益,寻找解决方案。
每位护士都从自己负责的质量管理维度出发,选取具体的质量问题进行深入分析。不仅分析了问题的原因,还使用了诸如鱼骨头、根因分析、笔顿颁础等管理工具进行分析,并提出了切实可行的改进措施,并展现了改进的效果。这些汇报不仅包含了丰富的数据和案例,还体现了护士们对护理工作的深刻理解和对患者安全的高度重视。
3位评委根据问题识别与分析、改进措施的制定、效果评估与呈现、汇报展示与沟通能力四个维度进行综合评分。通过激烈的角逐,本次大赛评出了一等奖1名、二等奖2名、叁等奖3名,以及参与奖5名,选拔出了一批优秀的护理质量分析报告。关辉护士长对各参赛案例进行了细致的点评,并指出了未来改进的方向。
通过本次大赛,不仅提升了护士们的质量管理意识和能力,使全员参与质量管理的理念深入人心,也为科室的护理工作提供了宝贵的改进建议。期待这些改进措施能够在实践中得到验证,并最终提升患者的满意度和护理服务的整体质量。
整形烧伤外科护理质量分析大赛的成功举办标志着科室在提升护理服务质量的道路上迈出了坚实的一步。全体护理人员将继续努力,不断追求卓越,为患者提供更优质的护理服务。
(整形烧伤外科 刘瑾 关辉 白蕊)