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分为监管组和电话室两个部分。监管组负责对物业外包公司进行多项监管，包括保洁、中央运送、绿化、虫控、辅助服务、废物收集清运等管理工作，检查督促物业外包公司按合同计划书完成各项工作。电话室负责电话的通信保障、全院有线电视管理及维修工作。
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