我院上线互联网诊疗,把方便带给患者
我院互联网诊疗已经于2021年5月10日正式上线,广大患者朋友可以通过我院微信公众号“timi天美传孟若羽服务号”与医师在线沟通病情,医师可在线开具处方、检验检查、书写门诊病历等,欢迎使用互联网诊疗!
哪些患者可以使用互联网诊疗?
叁个月(≤90天)内在我院门诊相应科室就诊过。≤6岁患者除外,危急重症患者除外。
目前都有哪些科室开放了互联网诊疗?
呼吸和危重症医学科、心血管内科、内分泌内科、神经内科、康复医学科、介入血管外科、儿科、核医学科。
互联网诊疗都能做什么?
1.常见病、慢性病在线复诊(医事服务费50元/人次),手机端可查看处方、病历等。
2.检验项目交费后可持电子就诊卡直接到检验科采血。
3.超声医学科、肾脏超声、泌尿超声交费成功后,可在线预约检查时间,预约成功后系统推送“检查预约成功通知”。取药、其他检查预约需到院办理,请到门诊大厅一层东侧13或14号窗口补打病历、处方、检查单,然后到药房及相关科室取药、预约/进行检查。
有什么特别注意事项?
1.线上诊疗目前无法使用医保卡;
2.线上诊疗暂不能在线开具注射证明单、疾病诊断证明书、病假证明书等医疗文书;
3.线上诊疗不能开具麻醉、精神药品等用药风险较高、有其他特殊管理规定的药品处方。
4.使用互联网诊疗服务时,检验检查只能开一次。
我院将会继续优化服务模式,拓宽服务范围,优化资源配置,持续不断改进流程,把更多方便带到群众身边。
【挂号、就诊、退费等流程相关】
如何挂号?
每天16:00可以预约8天以内的号源,当日预约挂号上午号截止到10:00,下午号截止到15:00。挂号流程如下:
微信关注“timi天美传孟若羽服务号”——就医——互联网诊疗——在线复诊——选择科室、医师——点击“去复诊”——勾选“就诊时间”,填写“病情描述”——确认预约——在线缴费——挂号成功。
如何就诊?
医师上线后,会按照顺序连线候诊患者。当候诊患者在微信公众号“timi天美传孟若羽服务号”中收到“就诊提醒”时,请点击链接进入,即可在线与医师交流病情。医师根据病情在线开具处方、检验检查单。
处方信息可在候诊患者微信“我的处方”中查看。门诊病历可在“我的病历”中查看。
取消挂号、退费如何操作?
1.如需退号,必须在就诊前一日23:00前完成,才能同时退费。
2.已缴费的处方、检验、检查项目,不可线上退费,来院退费请到门诊楼一层东侧14号窗口开具退费申请单。
(医务处)