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【我为群众办实事】采血室隔出小“包间” 便民服务再次 “升级上线”

发布时间:2024-09-30 浏览次数:
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抽血窗口作为门诊与医患交流沟通的主要窗口之一,其业务水平、服务细节决定着患者的就医体验。近日,我院为更好的保护患者隐私,在采血中心窗口逐一安装挡板和隐藏式挂钩,经过几天的试用得到了采血患者及家属的称赞。

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治疗中心采血窗口位于我院门诊二层,醒目的标识、宽敞舒适的候诊区、先进的自助呼叫系统、便捷的一站式服务,无一不是我院人文关怀的重要体现。此次隔出小“包间” 是治疗中心继全时段抽血、夏时制便民采血后的又一项“贴心服务”举措。

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“坚持以病人为中心,服务从‘面对面’走向‘心贴心’。”治疗中心护士长王玉红表示。为患者贴心服务只有起点,没有终点,我院始终坚持聚焦解决就诊过程中的热点难点问题,深入改进患者就医体验,不断为群众提供更加高效、卓越、满意的医疗服务。


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